新的和改进的全州 UI 呼叫中心

从 2024 年 11 月 25 日开始，新的夏威夷失业保险 (HUI) 呼叫中心为来电者提供更多选择来获取所需的帮助和信息。

来电者可以：

• 从以下菜单中选择：常规失业、超额支付的福利、欺诈和身份盗用、流行病失业援助(PUA) 和雇主服务。
• 选择收听英语、粤语、伊洛卡诺语、日语、韩语、普通话、西班牙语、他加禄语和越南语的信息。  需要语言帮助的来电者将免费获得翻译员的帮助。
• 听取UI相关要求的一些常问问题与解答。
• 在通话结束时回答简短的调查，提供有关客户服务体验的反馈。

如需联系全州 UI 呼叫中心，请致电 (808) 762-5752 或 +1 (833) 901-2272。