Trung tâm cuộc gọi UI toàn tiểu bang mới và được cải tiến

Bắt đầu từ ngày 25 tháng 11 năm 2024, Trung tâm cuộc gọi mới của Bảo hiểm Thất nghiệp Hawaii (HUI) sẽ cung cấp thêm nhiều lựa chọn cho người gọi cần trợ giúp và thông tin. 

Người gọi có thể:

• Chọn từ menu sau: Thất nghiệp thường, Phúc lợi được trả quá mức, Gian lận và trộm cắp danh tính, Hỗ trợ thất nghiệp do đại dịch (PUA) và Dịch vụ sử dụng lao động.
• Chọn nghe tin nhắn bằng tiếng Anh, tiếng Quảng Đông, tiếng Ilocano, tiếng Nhật, tiếng Hàn Quốc, tiếng Quan Thoại, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Tagalog và tiếng Việt.  Những người gọi cần hỗ trợ ngôn ngữ sẽ được kết nối với một thông dịch viên miễn phí.
• Nghe các câu trả lời cho một số câu hỏi thường gặp về yêu cầu UI.
• Đưa ra phản hồi về trải nghiệm dịch vụ khách hàng của họ bằng cách trả lời một bản khảo sát ngắn sau cuộc gọi. 

Để liên hệ với Trung tâm cuộc gọi UI toàn tiểu bang, vui lòng gọi (808) 762-5752 hoặc +1 (833) 901-2272.