New and Improved Statewide UI Call Center

Starting November 25, 2024, the new Hawaii Unemployment Insurance (HUI) Call Center offers more options for callers to get the help and information they need.

Callers can:

• Choose from the following menu: Regular Unemployment, Overpaid Benefits, Fraud and Identity Theft, Pandemic Unemployment Assistance (PUA), and Employer Services.
• Choose to hear messages in English, Cantonese, Ilocano, Japanese, Korean, Mandarin, Spanish, Tagalog, and Vietnamese. Callers who need language assistance will be connected to an interpreter at no cost to them.
• Hear answers to some frequently asked questions about UI requirements.
• Give feedback on their customer service experience by answering a brief survey at the end of their call.

To reach the Statewide UI Call Center, please call (808) 762-5752 or +1 (833) 901-2272.

ENGLISH: Important! This document has important information about your unemployment compensation rights, responsibilities, and/or benefits. It is essential that you understand the information in this document. If you need help (free of charge) in understanding this document in your language, please call (808) 762-5752 or (833) 901-2272; or go to [https://labor.hawaii.gov/ui]. You can also contact the local offices listed below for assistance.

________________________________________________________________________________________________________________________________

CHINESE (Simplified): 重要！本文件包含有关您的失业补偿权利、责任和/或福利的重要信息。理解本文档中的信息非常关键。如果您需要帮助（免费）以您的语言理解本文档，请致电 (808) 762-5752 或 (833) 901-2272；或前往 [https://labor.hawaii.gov/ui/lep-chi] 。您也可以联系下列当地办事处寻求帮助。

________________________________________________________________________________________________________________________________

JAPANESE: 重要！この文書には、失業補償の権利、責任、および/または給付に関する重要な情報が含まれています。この文書の情報をしっかり理解することが大事です。この文書を理解する上で、あなたの言語で無料サービスを必要とされる場合は、（808）762-5752または （833）901-2272までお電話ください。または [https://labor.hawaii.gov/ui/lep-jpn]にアクセスして下さい。下記の地域事務所も支援を受け付けておりますので、お問い合わせください

________________________________________________________________________________________________________________________________

TAGALOG: Mahalaga! May mahalagang impormasyon ang (mga) dokumentong ito tungkol sa iyong mga karapatan sa kompensasyon sa kawalan ng trabaho, mga responsibilidad, at/o mga benepisyo. Mahalagang maintindihan mo ang impormasyon sa dokumentong ito. Kung kailangan mo ng (libreng) tulong para maintindihan ang dokumentong ito sa iyong wika, tumawag sa (808) 762-5752 o (833) 901-2272; o pumunta sa [https://labor.hawaii.gov/ui/lep-tag]. Maaari ka ring makipag-ugnayan sa mga lokal na tanggapan na nakalista sa ibaba para sa tulong.

________________________________________________________________________________________________________________________________

ILOCANO: Nasken! Addaan nasken a damag daytoy nga dokumento maipanggep dagiti rebbeng a bayad para iti pannakaawan iti trabaho, responsibilidad, ken/wenno pagimbagan. Nasken a maawatam iti damag ditoy a dokumento. No masapolmo iti (libre a) tulong tapno maawatam daytoy a dokumento iti lengguahem, awagam iti (808) 762-5752 wenno (833) 901-2272; wenno mapan iti [https://labor.hawaii.gov/ui/lep-ilo]. Mabalinmo pay a sarungkaran dagiti lokal nga opisina a nailista iti baba para iti tulong.

________________________________________________________________________________________________________________________________

KOREAN: 중요! 본 문서(들)는 실업 보상 권리, 책임 및/또는 혜택에 관한 중요한 정보를 포함하고 있습니다. 이 문서에 포함된 정보를 이해하는 것이 중요합니다. 문서를 모국어로 이해할 수 있도록 도움(무료)이 필요하시다면, (808) 762-5752 또는 (833) 901-2272로 연락해주십시오; 또는 [https://labor.hawaii.gov/ui/lep-kor] 으로이동합니다. 또한 아래의 현지 사무소에 연락해 도움을 받을 수 있습니다.

________________________________________________________________________________________________________________________________

VIETNAMESE: Quan trọng! (Các) tài liệu này chứa thông tin quan trọng về quyền được bồi thường thất nghiệp, trách nhiệm và / hoặc quyền lợi của bạn. Điều quan trọng là bạn phải hiểu thông tin trong tài liệu này. Nếu bạn cần trợ giúp (miễn phí) để hiểu tài liệu này bằng ngôn ngữ của bạn, vui lòng gọi (808) 762-5752 hoặc (833) 901-2272; hoặc truy cập [https://labor.hawaii.gov/ui/lep-vie]. Quý vị cũng có thể liên lạc với các văn phòng địa phương được liệt kê dưới đây để được trợ giúp.

________________________________________________________________________________________________________________________________

SPANISH: ¡Importante! Este(s) documento(s) contiene(n) información importante sobre sus derechos, responsabilidades y/o beneficios de compensación por desempleo. Es fundamental que comprenda la información de este documento. Si necesita ayuda (sin cargo) para comprender este documento en su idioma, llame al (808) 762-5752 o (833) 901-2272; o vaya a [https://labor.hawaii.gov/ui/lep-spa]. También puede ponerse en contacto con las oficinas locales que se indican a continuación para obtener ayuda.

________________________________________________________________________________________________________________________________

CHUUKESE: Auchea! Ei taropwe a kan wor poraus auchea non usun eomuwe pung ren momon ese wor angang kena, met kopwe fofori, me/ika aninis kena. Mi fakkun namoteoch pwe en kopwe weweiti ewe poraus non ei taropwe. Ika pwe en ka kan mochen aninis (ese wor momon) non weweitin ei taropwe non fosun fonuwom, kose mochen korikich non (808) 762-5752 ika (833) 901-2272; ika kopwe ne no ngeni [https://labor.hawaii.gov/ui/lep-chk]. En kopwe kan pwan tongeni kori ewe ofes non nenieom mi maaketiw me fan ren aninis.

________________________________________________________________________________________________________________________________

MARSHALLESE: Aurok! Ewōr melele aurok ilo peba in/kein kin maron, eddo, im/ak jibañ ko am ikijen kolla eo an bōjrak jerbal. Aurok am melele naan ko kobban peba in. Ñe kwōj aikuj jibañ (ejellok wonnen) ñan am melele naan ko kobban peba kein ilo kajin eo am, jouj im kall ae tōk kim ilo (808) 762-5752 ak (833) 901-2272; ak loļok [https://labor.hawaii.gov/ui/lep-mah]. Kwōmaron bar kebaak opij ko ilo jukjukinbed eo im emōj laajrak ijin lal ñan aer jibañ kwe.

________________________________________________________________________________________________________________________________

UNEMPLOYMENT INSURANCE CLAIMS OFFICES

Oahu Claims Office
830 Punchbowl Street, Room 110, Honolulu, HI 96813-5080
Phone: (808) 586-8970

Hilo Claims Office
1990 Kinoole Street, Room 101, Hilo, HI 96720-5293
Phone: (808) 974-4086

Kona Claims Office
Ashikawa Building, 81-990 Halekii Street, Room 2090
Phone: (808) 322-4822

Maui Claims Office
54 South High Street, Room 201, Wailuku, HI 96793-2198
Phone: (808) 984-8400